Управляющий отеля
З/П от 40000 Р
| Номер вакансии: | 1668 |
| Сфера деятельности: | Туризм, гостиницы, общественное питание |
| Должностные обязанности: | • Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов, бесперебойной работы оборудования и зданий, внешнего благоустройства, соблюдения санитарно-технических и противопожарных правил;
• Обеспечение своевременного и качественного предоставления услуг клиентам отеля; • Подбор персонала и обеспечение отеля квалифицированным персоналом; • Работа с поставщиками, партнёрами, ведение и своевременное представление отчётности о хозяйственно-финансовой деятельности отеля; • Работа с бюджетом, оптимизация расходов; • Осуществление административно-представительских функций. • Организация и обеспечение эффективной деятельности отеля; • Подготовка документации и формирование отчетности; • Взаимодействие с контролирующими государственными органами • Организация сервиса; продаж и бронирования; предоставления дополнительных видов услуг (мини-бары и пр.); • Работа с линейным персоналом: организация работы персонала на объекте - расстановка по участкам, постановка задач, обучение, контроль своевременности и качества выполнения работ; • Осуществление взаимодействия между всеми службами отеля (прием и размещение гостей, содержание отельных помещений, и пр.); • Взаимодействие с площадками бронирования (букинг, островок, экспедия и др.); • Взаимодействие с клиентом по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания Клиента; • Взаимодействие с поставщиками - заказ расходных материалов, интерьера и прочего в соответствии с потребностями объекта; • Разработка и реализация маркетинговых акций отеля для привлечения клиентов и увеличения показателей гостиницы; • Ведение установленной отчетности: табель учета рабочего времени и прочей документации отеля; • Участие в разработке и внедрении программы лояльности; |
| Требования: | Опыт генерального управления (в должности генерального директора или заместителя генерального директора, в сфере гостеприимства не менее 5 лет, желательно в известных отелях класса от 3 звезд и выше (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
• Высшее образование, приветствуется основное или дополнительное образование в сфере менеджмента, сервиса, гостиничного управления и гостеприимства; • способность быстрого принятия решений, работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, • высокий уровень ответственности; • нацеленность на максимальный результат в развитии организации; • Знание стандартов премиального сервиса, делового этикета и гостеприимства, стандартов организации мероприятий на высоком уровне; • Навыки эффективного управления подрядчиками; • Сильные лидерские и управленческие качества; • Системное мышление, зрелость; • Общий позитивный жизненный настрой, доброжелательность, активная жизненная позиция, целеустремленность, • Сильные коммуникативные и переговорные навыки; • Желателен опыт стажировки за рубежом и знание иностранных языков • Продвинутый пользователь ПК, знание гостиничных программ. • Гибкость, мобильность, работа на результат, грамотная речь. |
| Опыт работы (лет): | 3 |
| Образование: | высшее |
| Иностранные языки: | Английский – свободное владение, в дополнение др. языки приветствуются |
| Знание компьютера: | Стандартный пакет офисных программ |
| Необходимость командировок: | Да. 1-2 раза в месяц в Москву |
| График работы: | Полная занятость |
| Дополнительный график работы: | 5/2 |
| Оформление: | оформление по ТК, возмещение командировачных, транспортных расходов. |
| Обсудить вакансию | |
| Рекрутер: | Лысенко Ганна |
| Email рекрутера: | ganna@favjob.ru |
| Телефон рекрутера: | +7 (925) 728-88-55 |
